Was Ulms digitale Verwaltung im Alltag absichert

Die IT-Abteilung der Stadt Ulm betreibt die technische Infrastruktur der Verwaltung an mehr als 140 Standorten. Rund 90 Mitarbeitende betreuen über 5.000 PCs, Laptops und Smartphones und sichern zentrale digitale Arbeitsabläufe ab. Das wurde bei einem Abteilungsbesuch von Oberbürgermeister Martin Ansbacher am 10. August 2026 deutlich.

5.000 Endgeräte an mehr als 140 Standorten

Die kommunale IT ist in mehrere Fachbereiche gegliedert. Zur Infrastruktur gehören die Teams für Netzwerk, Rechenzentrum und Cybersecurity. Der Kundenservice übernimmt den Digitalsupport, während die zentralen Anwendungen unter anderem das Dokumentenmanagement sowie Fach- und Internetanwendungen abdecken.

Weitere Mitarbeitende kümmern sich um Projektmanagement, eGovernment und Verwaltungsaufgaben wie Dienste, Finanzverwaltung und Personalmanagement. Geleitet wird die rund 90 Personen starke Abteilung seit März 2026 von Thomas Laue.

Für Einwohnerinnen und Einwohner bildet diese Arbeit die technische Grundlage einer funktionsfähigen Stadtverwaltung. Die Mitteilung nennt allerdings weder eine konkrete Änderung städtischer Onlinedienste noch ein neues digitales Angebot für die Bevölkerung.

Cybersecurity schützt die städtische Infrastruktur

Beim Besuch ließ sich Ansbacher vom Cybersecurity-Team die aktuelle Cyber-Livelage der Stadt zeigen. Dabei geht es um den laufenden Überblick über die Sicherheitslage der städtischen Systeme. Auch das Rechenzentrum ist in den Schutz der kritischen IT-Infrastruktur eingebunden.

Direkt bei der Abteilungsleitung sind außerdem das Strategieteam, die KI-Koordination und das Informationssicherheitsmanagement angesiedelt. Diese Funktionen verbinden langfristige IT-Planung mit Sicherheitsanforderungen und dem Einsatz neuer Technologien.

Künstliche Intelligenz in internen Abläufen

Im Austausch mit dem Team für Dokumentenmanagement und der KI-Koordinatorin ging es um Künstliche Intelligenz in IT-Prozessen, bei der Erfassung von Abläufen und in der Automation. Welche Anwendungen bereits regulär genutzt werden oder welche nächsten Projekte geplant sind, führt die Stadt in ihrer Mitteilung nicht aus.

Ansbacher bezeichnete die IT-Abteilung als Innovatorin und Treiberin einer modernen, bürgernahen Verwaltung. Zugleich hob er den wachsenden Stellenwert des Schutzes kritischer IT-Infrastruktur hervor.

Redaktion: Bocian-Montagen.de · Quellenstand: 10. August 2026 · Grundlage: Mitteilung der Stadt Ulm

Quelle: City of Ulm News